GoodTrust hanterar dina digitala konton nÀr du dör

GoodTrust hanterar dina digitala konton nÀr du dör

Rikard Steiber upptÀckte hur svÄrt det kan vara att förvalta nÄgons gods efter att vÀnner dog under pandemin. Han hade medkÀnsla med familjemedlemmarnas kamp för att slutföra uppgifter som att stÀnga sociala mediekonton, sÀkra foton och hantera konton för finansiella tjÀnster.

SÄ han startade ett digitalt arvshanteringsföretag som heter GoodTrust för att hantera dessa ansvarsomrÄden. Du kan skapa ett konto hos GoodTrust, och det tar hand om dina digitala affÀrer efter att du dör. Det lÄter kanske gulligt för vissa, men vi kommer alla att dö, och vi vill inte lÀmna vÄra nÀra och kÀra med en stor röra.

“Vi vet hur svĂ„rt det Ă€r att hitta konton och sedan ocksĂ„ stĂ€nga dem eller faktiskt extrahera innehĂ„ll eller pengar frĂ„n dem”, sa Steiber i en intervju med VentureBeat. ”Om du tĂ€nker pĂ„ alla dina e-postmeddelanden, dokument, prenumerationstjĂ€nster, dina banker, din försĂ€kring, dina sociala medier – det Ă€r massor av grejer, vilket innebĂ€r att om nĂ„gon gick bort och inte har tĂ€nkt pĂ„ det Ă€r du inte kommer att hitta de flesta av dessa saker. ”

Palo Alto, Kalifornien-baserade GoodTrust Àr dedikerade till att skydda minnet av nÀra och kÀra och sÀkra deras tillgÄngar efter döden. Bland de uppgifter som den kan hantera: stÀlla in en minnessida pÄ ditt Facebook-konto; stoppa prenumerationer som tar ut mÄnadsavgifter, som Netflix och Spotify; och stÀnga konton som inte lÀngre behövs, till exempel LinkedIn. Det kan ocksÄ diskret stÀnga konton som du kanske aldrig vill upptÀcka. Och det kan rÀdda familjens foton och videor du vill spara för eftertiden.

Det finns andra tjÀnster som tÀcker en del av samma mark, men GoodTrust försöker hantera alla de juridiska, ekonomiska och emotionella arv som arvingar vanligtvis har att göra med.

“NĂ€r nĂ„gon dör, funderar du pĂ„ vilken lĂ„t jag ska spela vid begravningen”, sa Steiber. “Men du kan gĂ„ till Spotify-listan och titta pĂ„ de 25 mest spelade lĂ„tarna och tĂ€nka pĂ„ vad som skulle fungera.”

GoodTrust-planer börjar pÄ $ 40 och tjÀnsten kan lÄsa ner mer Àn 100 webbplatser. I fall som kostar mer kan det till och med fÄ domstolsbeslut att fÄ tillgÄng till konton som krÀver sÄdana ÄtgÀrder. Företaget kan ocksÄ hantera Facebook-minnesmÀrke för första respondenter och deras familjer utan kostnad.

I en undersökning frÄn 2020 fann GoodTrust att 90% av de amerikanska vuxna inte vet vad som hÀnder med deras digitala tillgÄngar (e-post, foton, sociala medier, internetbank, webbplatser / lösenord) nÀr de gÄr bort och 84% sa att de skulle anvÀnda en sÀker onlinetjÀnst för att överföra dessa tillgÄngar nÀr de dör.

Runt om i vĂ€rlden dör 150 000 mĂ€nniskor varje dag. Medan varje tragedi drabbar nĂ€ra och kĂ€ra pĂ„ en personlig nivĂ„ betyder det ocksĂ„ att antalet avlidna pĂ„ internet vĂ€xer snabbt. Googles chefevangelist och GoodTrust-rĂ„dgivare Gopi Kallayil beskrev GoodTrust som en enkel och lysande lösning pĂ„ “ett mest mĂ€nskligt problem.”

Utöver uppgiften att spĂ„ra webbplatser som du aldrig visste existerade, görs det att komplettera ett konto för nĂ„gon annans rĂ€kning mer komplicerat av lagkrav som varierar frĂ„n webbplats till webbplats. Att hĂ€mta personliga foton frĂ„n en nĂ€ra och kĂ€ra pĂ„ Google, Apple eller Facebook krĂ€ver expertkunskaper och ett domstolsbeslut. Dessa företag försöker inte göra en överlevandes liv svĂ„rt. TĂ€nk bara pĂ„ konsekvenserna om de överlĂ€mnade ett konto till nĂ„gon som pĂ„stod sig vara en överlevande nĂ€r den ”avlidne” personen fortfarande levde.

Även om familjen Ă€r medveten om sin Ă€lskades onlinekonton Ă€r de flesta familjer övervĂ€ldigade av processen. Men nĂ€r dessa konton Ă€r inaktiva, riskerar deras nĂ€ra och kĂ€ra information att gĂ„ vilse för evigt eller till och med hackas, sa Steiber.

“Om nĂ„gon dör Ă€r Facebook förmodligen en av de viktiga kanalerna för dig att ansluta till sina vĂ€nner eller deras nĂ€tverk”, sĂ€ger Steiber. ”SĂ„ om du inte gör nĂ„gonting kan du inte riktigt styra vad som lĂ€ggs ut dĂ€r. Det kan finnas nĂ„gra olĂ€mpliga bilder, eller sĂ„ fĂ„r du olĂ€mpliga födelsedagshĂ€lsningar. Ingen har verkligen styrkan att gĂ„ efter allt detta. SĂ„ det Ă€r vad vi gör. ”

Det kan vara Ànnu svÄrare nÀr pengar Àr inblandade, till exempel ett Coinbase-konto för kryptovaluta eller ett Robin Hood-aktiekurs. Inte bara mÄste du bevisa att Àgaren har dött, utan du mÄste ocksÄ bevisa att du Àr den rÀttmÀtiga arvtagaren.

Steiber sa att frÄgan om att lita pÄ ett företag med hemligheter och lösenord Àr svÄrt. Men GoodTrust behöver inte den avlidnes anvÀndarlösenord för att minnas Facebook, stoppa Netflix-prenumerationer, radera LinkedIn-konton, extrahera foton frÄn Google Photos och sÄ vidare.

Kunder ger fullmakt till GoodTrust och all dokumentation som krĂ€vs av webbplatserna. Viktigt Ă€r att GoodTrust inte har tillgĂ„ng till kundkonton och inte heller ser nĂ„got av deras innehĂ„ll. Steiber sa att företaget försöker hantera mycket av detta genom automatisering. I svĂ„ra fall har GoodTrust det som det kallar en “vit handsktjĂ€nst” och företaget kommer att lĂ€gga till fler sĂ„dana tjĂ€nster över tiden.

“Alla har sina mörka hemligheter”, sa Steiber. ”Saker som en lösenordshanterare kan fĂ„nga alla dina webbplatser och lösenord. Men du vill inte överlĂ€mna detta till nĂ„gon annan. ”

Naturligtvis kan GoodTrust hackas frÄn utsidan. Men det bÀsta sÀttet att skydda en avliden Àlskades digitala identitet Àr att ta kontroll över sina digitala konton (eller ta bort dem), eftersom detta hindrar hackare frÄn att ta över glömda konton eller utge sig för en anvÀndare för bedrÀgerier.

GoodTrusts grundande team inkluderar serieentreprenören Markus Thorsveldt (teknologidirektör), Olivia Gorajewski (verkstÀllande direktör) och Christian Lagerling (ekonomidirektör). Tidigare anstÀllda frÄn Google Àr Scott Levitan och Daniel Sieberg. RÄdgivare inkluderar Kallayil och Google Ads forskningsteknik VP Tony Fagan.

Steiber var tidigare president för Viveport och senior vice president för virtual reality pĂ„ HTC, vilket gör Vive VR-headset. Han förvĂ€ntade sig verkligen inte att detta skulle bli hans nĂ€sta företag. Men han sa, “Jag hade precis födelsedag och jag ville göra nĂ„got som hade en positiv inverkan i vĂ€rlden, dĂ€r tekniken kunde lösa ett problem.”