Hur Oracle hoppas kunna tjÀna pengar pÄ vÄrden

Hur Oracle hoppas kunna tjÀna pengar pÄ vÄrden


”HĂ€lsovĂ„rd Ă€r den största och viktigaste vertikala marknaden i vĂ€rlden – 3,8 biljoner dollar förra Ă„ret bara i USA, sa Safra Catz, Oracles VD nyligen.

Marknaden stödjer den synpunkten. Den globala marknaden för cloud computing för hĂ€lsovĂ„rd förvĂ€ntas nĂ„ en CAGR pĂ„ 14,1 % mellan 2021 och 2026 och uppĂ„t pĂ„ 52,3 miljarder dollar, enligt en fĂ€rsk Mordor Intelligence-rapport, Healthcare Cloud Computing Market – Growth, Trends, Covid-19 Impact, And Forecasts ( 2022 – 2027). Som rapporterats förvĂ€ntas EMR uppvisa en stadig tillvĂ€xt under prognosperioden 2021-2027.

Med dessa siffror och Catz-entusiasmen som bakgrund Ă€r det ingen överraskning att Oracle gick in pĂ„ sjukvĂ„rdsarenan i december nĂ€r de tillkĂ€nnagav planer pĂ„ att förvĂ€rva Cerner – en ledande leverantör av digitala informationssystem som anvĂ€nds inom sjukhus och hĂ€lsosystem. Oracle indikerade att eftersom Cerner-systemen redan körs pĂ„ Oracle-databasen, kan migrera och integrera Oracles molnerbjudanden som dess Voice Digital Assistant utföras sömlöst och utan stillestĂ„nd. Det har gĂ„tt en mĂ„nad sedan tillkĂ€nnagivandet, och Ă€ven om SEC Ă€nnu inte formellt har meddelat sitt godkĂ€nnande för förvĂ€rvet, förvĂ€ntas affĂ€ren godkĂ€nnas.

Oracle köper verkligen in i toppen. Baserat pĂ„ intĂ€kter Ă€r de tre största EMR-programvaruföretagen Cerner, Epic och Allscripts, enligt Signify Researchs EHR-databas (som omfattar 135 leverantörer). Detta bestĂ€ms (delvis) av marknadsandelar, rapporterade intĂ€kter och storleken pĂ„ deras kunder – sĂ„som nĂ€tverkssjukhus, fristĂ„ende sjukhus, veteransjukhus, ambulerande vĂ„rd och apotek, för att nĂ€mna nĂ„gra kompletterande affĂ€rsmodeller som alla krĂ€ver tillgĂ„ng till en robust EMR-programsvit. Den EMR-mjukvaran förvĂ€ntas ocksĂ„ samordnas sömlöst med andra mjukvarupaket som behövs utöver patientjournaler. Det finns flera möjligheter för haverier frĂ„n att schemalĂ€gga kontorspersonal, koordinera operationssviter, bokföring och mer.

Oracle har sitt jobb för det. EMR-fĂ€ltet Ă€r överbefolkat med konkurrerande mjukvara, erbjuder konkurrenskraftiga prisplaner och nivĂ„baserade tjĂ€nster för leverantörer. FörsĂ€ljningsargumenten ser alla bra ut pĂ„ pappret, men vĂ„rdgivare rapporterar dĂ„lig funktionalitet, otillrĂ€cklig utbildning och “en serie brutna löften.”

Reaktion pÄ Oracles förvÀrv

Enligt Bloomberg-analytiker driver Oracles “aggressiva anvĂ€ndning av kontanter” företaget till grĂ€nsen till ett skrĂ€pbetyg. I sin Forbes-artikel uttrycker Peter Cohen tvivel om att Oracle kommer att tjĂ€na tillbaka Cerners inköpspremie, och pĂ„pekar att Oracle har en mycket mindre plats i molntjĂ€nstbranschen jĂ€mfört med branschjĂ€ttarna Amazon, Microsoft och Google. Efter nyheten om en kontantaffĂ€r med Cerner föll Oracles aktier med 5,2 %

Oron för Oracle Àr frÀmst inriktad pÄ om det kommer att kunna behÄlla sitt nuvarande strukturerade betalningsplan för skulder, hur en Fitch BBB-betyg kommer att pÄverka deras aktie och om de Àr pÄ vÀg att förlora en betydande mÀngd kunder pÄ grund av kongressens tillsynskommitté undersöker massiva misslyckanden vid utrullning av programvara, inklusive en VA i Spokane, WA, som bytte till Cerner med katastrofala resultat.

Hemmet Àr den nya vÄrdcentralen

Oracle satsar pĂ„ att dra nytta av en ökad efterfrĂ„gan pĂ„ telemedicin i takt med att antalet teknikkunniga seniorer i USA ökar. Med den efterfrĂ„gan kommer mer beroende av teknik som AI och röstigenkĂ€nningsprogram att fungera som reception, diagnostikverktyg och redovisningsavdelning. Det finns dussintals EMR-system för en lĂ€karmottagning att vĂ€lja mellan och alla insisterar pĂ„ att dess programvara Ă€r den bĂ€sta. I marknadsföringen av deras förvĂ€rv av Cerner sĂ€ger Oracle att deras mĂ„l Ă€r att leverera “noll oplanerade driftstopp i den medicinska miljön och att fĂ„nga möjligheter att utöka moln-, AI- och maskininlĂ€rningsapplikationer för Cerners sjukvĂ„rdskunder.”

De företag som har störst nÀrvaro inom molnbaserade tjÀnster investerar ocksÄ i EMR-branschen. Google Cloud Healthcare Data Engine erbjuder medicinska leverantörer ett sÀtt att generera hÀlsoinsikter och analyser med maskininlÀrning och prediktiv text. Microsofts köp av Nuance Communications, ett taligenkÀnningsföretag (och konkurrent till Oracles röstassistent) förvÀntas öka Microsofts totala adresserbara marknad eller TAM inom hÀlsovÄrdsbranschen till 500 miljarder dollar. Microsofts vd Satya Nadella lyfte fram Nuances vÄrdverktyg som den viktigaste drivkraften bakom förvÀrvet.

DetaljhandelsjĂ€ttar satsar ocksĂ„ hĂ„rt pĂ„ vĂ„rden pĂ„ hemmaplan. Utöver sitt onlineapotek anvĂ€nds Amazon HealthLake av ambulerande vĂ„rdgivare, och Amazon Cares telemedicin-app har varit tillgĂ€nglig för arbetsgivare över hela landet sedan mars 2021. BestBuy köpte CurrentHealth i oktober 2021, en teknikplattform för vĂ„rd-at-hem som utökar dess portfölj av produkter skrĂ€ddarsydda för Ă„ldrande konsumenter. Online-detaljhandeln och hemleveransjĂ€tten Walmart förvĂ€rvade MeMD telehealth 2021 för att “komplettera sina personliga vĂ„rdcentraler.” MeMD telehealth lĂ€gger ocksĂ„ till rikstĂ€ckande virtuella vĂ„rdalternativ till Walmarts klinikserviceportfölj.

Precis som restaurangservrar och flygbolagschefer har varit tvungna att bli teknisk support för Wi-Fi, har sjuksköterskor och kontorspersonal varit tvungna att bli IT-experter pĂ„ sina EMR-system, inte bara nĂ€r det gĂ€ller lĂ€karanteckningar och patientbehov, utan ocksĂ„ att fylla pĂ„ lager internt. förnödenheter, kopplar varje patientbesök till försĂ€kringsansprĂ„k och schemalĂ€gger personal. För att ta itu med nĂ„gra av dessa frĂ„gor, erbjuder Johns Hopkins School of Medicine studenter en endagsintensiv i mars som heter “Förbereda vĂ„r vĂ„rdpersonal för framtidens telemedicin.” Harvard-professorer skrev en uppsats 2016 dĂ€r de uppmanade lĂ€karskolan att inkludera klasser om hur man gör telemedicin till en bĂ€ttre upplevelse för patienten och leverantören. ÄndĂ„ slĂ€par organisationer fortfarande efter med att flytta dessa viktiga register till effektiva molnbaserade tjĂ€nster.

Kommer journaltillvÀxt inom molntjÀnster att förbÀttra vÄrden?

Trots tveksamhet inom finansbranschen Ă€r Oracle positiva till vad de och Cerner kan Ă„stadkomma tillsammans. “Vi kommer att göra Cerners system mycket lĂ€ttare att lĂ€ra sig och anvĂ€nda genom att göra Oracles handsfree Voice Digital Assistant till det primĂ€ra grĂ€nssnittet till Cerners kliniska system”, sĂ€ger Mike Sicilia, executive vice president för Oracle. “Detta kan göras mycket snabbt eftersom Cerners största verksamhet och viktigaste kliniska system redan körs pĂ„ Oracle Database. DĂ€r krĂ€vs ingen förĂ€ndring. Det som kommer att förĂ€ndras Ă€r anvĂ€ndargrĂ€nssnittet. Detta kommer att göra det möjligt för medicinsk personal att lĂ€gga mindre tid pĂ„ att skriva pĂ„ datorns tangentbord och mer tid pĂ„ att ta hand om patienter, sĂ€ger han.

Detta Àr goda nyheter för systemabonnenter som sjukhus och medicinsk praxis. Enligt en nyligen genomförd studie av Mayo Clinic spenderar lÀkare en till tvÄ timmar pÄ EMR och skrivbordsarbete för varje timme som tillbringas i ansikte mot ansikte kontakt med patienter, samt ytterligare en till tvÄ timmar av personlig tid pÄ EMR- relaterade aktiviteter leder ofta till professionell utbrÀndhet.

Att förlita sig pÄ AI, chatbots och programvara för röstigenkÀnning i stÀllet för liveoperatörer har varit en populÀr tids- och pengarbesparande trend i mÄnga Är. TyvÀrr finns det gott om bevis för att interaktiv AI och chatbots Àr starkt pÄverkade av de fördomar som Àr programmerade i dem. Ett exempel, en studie 2019, visade att svarta mÀnniskor var 28,8 % mindre benÀgna att hÀnvisas till potentiellt livrÀddande behandlingsprogram pÄ grund av hur en algoritm tolkade data. Dessa frÄgor Àr inneboende i varje system eftersom fördomarna Àr inneboende i samhÀllet.

EMR:er som Ă€r byggda som effektiva faktureringssystem, skapade för att sömlöst samordnas med inlĂ€mnande av försĂ€kringskrav och tillhandahĂ„lla allmĂ€nna mjukvaruverktyg för den övergripande hanteringen av en stor lĂ€karmottagning eller sjukhussystem misslyckas ofta vid utbyggnaden för att ge adekvat tillgĂ„ng till medicinska journaler, vilket lĂ€mnar lĂ€kare inte annat val Ă€n att anvĂ€nda handskrivna patientanteckningar och recept – – som sedan mĂ„ste matas in manuellt i systemet av ytterligare en personal.

Branschens rykte tyder pÄ att Salesforce Health Cloud skulle kunna överbrygga klyftan mellan hÀlsovÄrdens kundrelationshantering (CRM) och EMRs och kan förbereda sig för ett nytt köp pÄ hÀlsoarenan.

SÀkerhet ser ut att vara en saknad bit i EMR-pusslet och det ska bli intressant att se och se om ett cybersÀkerhetsföretag kommer in pÄ omrÄdet.

Hur omrÄdet EMR vÀxer beror pÄ att de större enheterna köper kompletterande företag. Vilka kommer att vara innovatörer i den framvÀxande möjligheten till programvara som kan fÄ alla olika delar att fungera sömlöst tillsammans?

VentureBeats uppdrag ska vara ett digitalt stadstorg för tekniska beslutsfattare att fÄ kunskap om transformativ företagsteknologi och handla. LÀs mer om medlemskap.